Para dentistas que fazem facetas em resina ou porcelana

Pare de ver avaliações de facetas terminarem em “vou pensar” justamente depois de você apresentar o investimento.

Um roteiro com as falas prontas para entender o sorriso que a paciente quer, alinhar expectativas, apresentar o plano e conduzir o próximo passo — sem transformar a consulta em uma aula técnica e sem cair no desconto.

Leia em 30 a 40 minutos.Use na próxima avaliação.

Início da Ficha de Pré-Consulta para avaliação de sorrisoFicha de Pré-Consulta — Parte 3, o resultado que a paciente buscaCapa do Roteiro Pronto da Consulta de Facetas que Converte
Veja como funciona

Ela concordou com tudo. Até você apresentar o investimento.

Você mostrou casos parecidos. Explicou a diferença entre resina e porcelana. Falou sobre desgaste, durabilidade, cor, manutenção e número de dentes. Então o rosto mudou: ela agradeceu, disse que precisava conversar em casa e pediu o orçamento pelo WhatsApp.

E você ficou sozinha na sala tentando descobrir em qual momento perdeu aquele caso.

Dentista sozinha no consultório revendo o planejamento depois que a paciente saiu
  • Fiz a avaliação perfeita e ela saiu falando “vou pensar”. De novo.
  • Se eu insistir, pareço vendedor. Se eu não conduzir, perco o caso.
  • Ela disse que não queria ficar artificial. Nem descobri o que artificial significa pra ela.
  • Era o valor, o marido, o medo ou a falta de segurança?
  • Agora meu plano virou apenas um número no WhatsApp.

O problema é que, depois que ela sai sem um próximo passo definido, você quase nunca descobre a resposta.

Você não perdeu apenas uma avaliação. Perdeu um caso inteiro.

Um caso que poderia ocupar várias sessões, movimentar o faturamento do mês e gerar novas indicações para a clínica. O orçamento que saiu da sua sala com contexto chega ao WhatsApp como apenas um número.

A paciente esquece

  • O planejamento individual
  • O que será preservado
  • A diferença entre materiais
  • O mock-up
  • A segurança da indicação
  • O acompanhamento
  • O motivo daquela quantidade de dentes

E começa a comparar: “Quanto custa cada faceta?” Nesse momento, uma consulta de quarenta minutos pode ser reduzida a uma disputa de preço por dente.

Um caso de oito facetas que não avança representa oito facetas fora da agenda.

Quantos casos ficaram parados no WhatsApp este mês?

AV

Paciente · avaliação de facetas

visto por último há 12 dias

Pode me mandar o orçamento?

Claro, já vou enviar.

Segue o valor do tratamento. Qualquer coisa, me chama.

Entregue e visualizado. Sem resposta desde então.

Uma paciente informada ainda pode não se sentir segura para decidir.

Na consulta estética, saber a diferença entre resina e porcelana não resolve tudo. Ela também precisa perceber que:

  • Você entendeu exatamente o que a incomoda.
  • Você sabe o que ela quer mudar.
  • Você ouviu o que ela quer preservar.
  • O resultado não será uma cópia do sorriso de outra pessoa.
  • O planejamento respeita a estrutura dental e os limites do caso.
  • Existe uma sequência clara entre a avaliação e o resultado.
  • Ela poderá avaliar forma, volume e comprimento antes da etapa definitiva, quando o mock-up for indicado.
  • A decisão não está sendo pressionada.

Quando essas respostas não aparecem na ordem certa, o investimento chega antes da segurança. E qualquer valor parece maior quando a paciente ainda está tentando entender o que realmente está comprando.

A consulta de facetas não precisa de mais informação solta. Precisa de uma sequência.

O Roteiro Pronto da Consulta de Facetas que Converte organiza a avaliação em nove momentos.

Você sabe o que perguntar, quando explicar, como apresentar o plano, em qual momento falar do investimento e o que responder quando a paciente hesitar. São falas prontas acompanhadas por orientações de aplicação.

Você não precisa decorar. Leia uma vez, deixe a Cola de Bolso na mesa e use a sequência na próxima avaliação.

Capa do roteiro de facetas
01

Leia o roteiro

Reserve entre 30 e 40 minutos para entender a sequência.

Paciente preenchendo a ficha de pré-consulta na recepção
02

Imprima os materiais

Deixe a Ficha de Pré-Consulta na recepção e a Cola de Bolso na sua mesa.

Cola de bolso impressa sobre a mesa do consultório
03

Aplique na próxima avaliação

Use os nove momentos e adapte apenas os detalhes clínicos ao caso real.

A sequência que tira a consulta de facetas do improviso.

Nove momentos, na ordem certa, com as falas prontas para cada etapa da avaliação.

  1. 01

    Abrir a consulta

    Explique como a avaliação vai acontecer e faça o primeiro acordo antes de começar o exame.

  2. 02

    Entender antes de examinar

    Descubra o que incomoda, há quanto tempo incomoda, o que mudou agora e em quais situações a paciente evita sorrir.

  3. 03

    O custo de continuar como está

    Aprofunde o impacto real do incômodo sem dramatizar e sem inventar urgência.

  4. 04

    Definir o resultado e a vida que ela quer

    Descubra o que ela deseja mudar e, principalmente, o que não quer perder: naturalidade, formato, personalidade, volume ou características próprias do sorriso.

  5. 05

    O exame narrado

    Conduza o exame explicando o que está avaliando, mostre os critérios de indicação, apresente o papel do design e do mock-up e saiba o que dizer quando faceta não é o tratamento adequado.

  6. 06

    Apresentar o caminho, sem preço

    Use a Rota A quando o plano definitivo já puder ser apresentado ou a Rota B quando a paciente precisar iniciar por documentação, escaneamento, enceramento ou planejamento.

  7. 07

    O investimento

    Apresente o tratamento definitivo ou a etapa de planejamento com contexto, clareza e pausa. O roteiro também mostra como fazer a transição quando a secretária ou o financeiro apresenta as condições.

  8. 08

    Quando ela hesita

    Tenha respostas prontas para as dúvidas que mais travam a decisão.

    • Tenho medo de ficar artificial.
    • E o desgaste do dente?
    • Qual é melhor, resina ou porcelana?
    • Quanto tempo dura?
    • E se eu não gostar depois?
    • Preciso conversar em casa.
    • Não tenho condição agora.
    • Achei caro.
    • Quero fazer menos dentes.
    • Vou pesquisar em outra clínica.
  9. 09

    Fechar a consulta

    Transforme uma conversa em um próximo passo claro: tratamento agendado, planejamento marcado, retorno definido ou motivo do não registrado.

A consulta não termina com “qualquer coisa, me chama”.
Termina com clareza sobre o que acontece depois.

O que muda quando você segue uma sequência

Antes

  • Vou te explicar a diferença entre resina e porcelana.
  • Essas são algumas fotos de casos que eu fiz.
  • No seu caso, eu indicaria dez facetas.
  • O valor fica em R$…
  • Posso mandar o orçamento no WhatsApp.

Depois

  • Quando você fala que tem medo de ficar artificial, o que artificial significa pra você: a cor, o formato ou o volume?
  • Na sua ficha, você disse que quer mudar a cor, mas preservar o formato. É isso que vai orientar o nosso planejamento.
  • No seu caso, eu estou indicando essa quantidade porque, quando você sorri, esses dentes aparecem juntos. Vou te mostrar exatamente onde começa e termina a área que estamos planejando.
  • Antes de falar do investimento, deixa eu resumir o caminho completo e o que você vai conseguir avaliar em cada etapa.
  • Você prefere já deixar a etapa de planejamento marcada para terça ou quinta?

A técnica continua sendo sua. O roteiro organiza a conversa para a paciente conseguir entender a decisão.

Veja tudo o que você recebe

Capa do Roteiro Pronto da Consulta de Facetas que Converte

Roteiro completo da consulta de facetas

Os nove momentos da avaliação, com falas prontas, direções de aplicação, duas rotas de planejamento, apresentação do investimento, respostas para objeções e fechamento.

Ficha de pré-consulta para avaliação de sorriso

Ficha de Pré-Consulta editável

A paciente preenche antes de ser chamada. Você já entra na avaliação sabendo o que a incomoda, o que quer mudar, o que quer preservar, o medo principal, o evento próximo e quem participa da decisão.

Cola de bolso impressa sobre a mesa do consultório

Cola de Bolso para deixar na mesa

As perguntas, transições, objeções e cinco regras mais importantes do roteiro em um material de consulta rápida.

Bônus exclusivo

Prepare cada consulta em aproximadamente dois minutos.

O GPT Simulador de Consulta usa as respostas da Ficha de Pré-Consulta para selecionar as partes mais importantes do roteiro para aquela paciente. Você envia as respostas sem nome, telefone ou qualquer informação que permita identificar a pessoa.

O GPT devolve

  • Uma frase de abertura baseada na queixa escrita por ela.
  • Duas perguntas do Momento 03 escolhidas para aquele perfil.
  • Um resumo com as palavras da paciente para usar na apresentação do plano.
  • Um ponto de atenção que precisa ser esclarecido antes de qualquer decisão.

O GPT não faz diagnóstico, não escolhe material, não define indicação e não promete resultado. Ele organiza as falas que já existem no roteiro para ajudar você a preparar a conversa.

9:41▮▮▮ ⌁
GPT

Personalizador de Consulta

Paciente, 34 anos, acha os dentes pequenos e escuros. Tem medo de ficar artificial. Casamento em 4 meses.

GPT

Comece pelo Momento 02 explorando o que “artificial” significa para ela.

GPT

No Momento 04, registre que ela quer preservar o formato dos dentes.

GPT

Use a frase: “Antes de falar de valor, deixa eu te mostrar o caminho completo.”

Mensagem...

Este roteiro foi feito para você que…

É para você

  • Faz facetas em resina, porcelana ou trabalha com estética do sorriso.
  • Percebe que algumas pacientes se interessam durante toda a avaliação e recuam quando o investimento aparece.
  • Sente que explica muito sobre materiais e processo, mas nem sempre descobre o que realmente está por trás da decisão.
  • Não quer depender de desconto para fechar.
  • Quer saber o que responder quando a paciente fala sobre aparência artificial, desgaste, duração, quantidade de dentes ou conversa com o marido.
  • Precisa de uma sequência para os casos em que o plano definitivo ainda depende de documentação e planejamento.
  • Quer conduzir a decisão com firmeza sem pressionar a paciente.

Não é para você

  • Não realiza procedimentos estéticos e não pretende realizar.
  • Procura uma formação técnica sobre preparo, materiais ou execução clínica.
  • Quer convencer pacientes a fazer facetas sem indicação.
  • Espera uma frase mágica que faça todas as pacientes dizerem sim.
  • Não pretende ler o material nem aplicar a sequência.

O roteiro não substitui diagnóstico, planejamento ou autonomia profissional. Ele organiza a parte da consulta que a faculdade quase nunca ensinou: a conversa entre o desejo da paciente e uma decisão consciente.

Tudo o que você recebe

  • Roteiro completo dos nove momentosR$ 147
  • Ficha de Pré-Consulta editávelR$ 47
  • Cola de Bolso imprimívelR$ 47
  • GPT Simulador de ConsultaR$ 147
  • Valor totalR$ 388

Tudo isso deveria custar R$ 388,00.

Roteiro aberto no computador
Ficha de Pré-Consulta impressaPágina do material impressa
Roteiro aberto no celular

Mas hoje, você tem acesso por apenas:

R$ 87

ou em até 12x no cartão

Quero o roteiro para usar na próxima avaliação
  • Acesso imediato após a confirmação do pagamento
  • Leia no computador, no celular ou imprima
  • Acesso vitalício e garantia de 7 dias

O roteiro não precisa fechar todas as pacientes para pagar o investimento.

Um único caso de seis, oito ou dez facetas representa várias vezes o valor deste material. O roteiro custa R$ 87. Se ele ajudar você a:

  • descobrir uma objeção que normalmente ficaria escondida;
  • evitar um desconto oferecido cedo demais;
  • marcar a etapa de planejamento antes que a paciente desapareça;
  • ou conduzir melhor um único caso que hoje terminaria em “vou pensar”;

o investimento já deixa de ser comparado com o preço de um PDF. Passa a ser comparado com o valor de uma consulta mais bem conduzida.

Quantas vezes R$ 87 cabem no valor de um caso de facetas da sua clínica?

Mônica Ferreira

Cirurgiã-dentista · Estrategista de marketing, vendas e IA para clínicas

Depois de viver a rotina clínica e passar a analisar o caminho completo entre anúncio, contato, avaliação e fechamento, percebi um padrão: muitos tratamentos não são perdidos por falta de qualidade técnica. Eles se perdem porque a conversa termina sem que o paciente compreenda claramente o valor, as etapas e o próximo passo.

Na estética, isso se torna ainda mais delicado. A paciente não está decidindo apenas sobre um procedimento. Ela está decidindo sobre uma mudança visível no próprio rosto, com medos relacionados a naturalidade, desgaste, arrependimento e julgamento de outras pessoas.

Por isso, este material não foi criado como um roteiro agressivo de venda. Ele foi construído para ajudar o dentista a ouvir melhor, alinhar expectativas, apresentar o planejamento com clareza e conduzir uma decisão segura.

A parte técnica continua sendo sua. O roteiro cuida da conversa.

Mônica Ferreira, cirurgiã-dentista e autora do roteiro

07dias de garantia

Abra, leia, imprima e decida com o material na mão.

Você tem sete dias de garantia. Durante esse período, pode acessar o roteiro, conhecer a sequência, verificar a Ficha de Pré-Consulta, a Cola de Bolso e o funcionamento do GPT.

Caso conclua que o material não faz sentido para a sua rotina, basta solicitar o reembolso pela plataforma dentro do prazo. O valor é devolvido conforme as regras do meio de pagamento.

A próxima avaliação pode terminar de duas formas.

Você pode repetir a consulta no improviso, explicar tudo o que sabe, apresentar o investimento e esperar que a paciente tome a decisão sozinha depois que sair da clínica. Ou pode entrar sabendo:

  • O que perguntar primeiro.
  • O que precisa descobrir antes de examinar.
  • Como identificar o resultado que ela quer.
  • Como alinhar o que ela não aceita.
  • Como apresentar o plano definitivo.
  • Como cobrar uma etapa de planejamento.
  • Como responder às objeções.
  • Como definir o próximo passo.

Você não precisa virar vendedor. Precisa parar de deixar boas avaliações terminarem sem direção.

Tudo isso deveria custar R$ 388,00.

Roteiro aberto no computador
Ficha de Pré-Consulta impressaPágina do material impressa
Roteiro aberto no celular

Mas hoje, você tem acesso por apenas:

R$ 87

ou em até 12x no cartão

Quero o roteiro para usar na próxima avaliação
  • Acesso imediato após a confirmação do pagamento
  • Leia no computador, no celular ou imprima
  • Acesso vitalício e garantia de 7 dias

Acesso imediato · Garantia de 7 dias · Pagamento seguro

Perguntas frequentes

Como receberei o material?

Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail as orientações de acesso à área de membros. O roteiro e os materiais estarão disponíveis em formato digital.

O roteiro serve para facetas em resina e porcelana?

Sim. Ele não define a indicação clínica. Ele organiza a conversa, a apresentação das diferenças, o alinhamento de expectativas e a condução da decisão. A escolha do material continua sendo feita pelo dentista de acordo com cada caso.

Ele funciona quando preciso cobrar uma etapa de planejamento antes de apresentar o valor definitivo?

Sim. O roteiro contém duas rotas. A Rota A é usada quando o plano definitivo já está disponível. A Rota B orienta a consulta quando é necessário iniciar por documentação, escaneamento, enceramento, mock-up ou outra etapa de planejamento.

A paciente perceberá que estou usando um roteiro?

O material não foi feito para ser lido mecanicamente diante da paciente. Você lê antes, aplica a sequência e adapta as palavras ao seu jeito de conversar. A Cola de Bolso fica como apoio de consulta rápida.

O roteiro fará todas as pacientes fecharem?

Não. Nenhum material sério pode garantir que todas as pessoas aceitarão um tratamento. O objetivo é evitar falhas de condução, revelar dúvidas reais e deixar o próximo passo claro.

E quando faceta não for a indicação correta?

O roteiro contém uma parte específica para essa situação. Ele orienta como explicar a não indicação com clareza, preservar a confiança e apresentar outros caminhos quando forem clinicamente adequados.

Minha secretária pode participar?

Sim. Existe uma transição específica para clínicas em que a secretária ou o financeiro apresenta condições de pagamento. A indicação e a apresentação clínica continuam com o dentista.

Preciso usar o GPT para o roteiro funcionar?

Não. O roteiro, a Ficha de Pré-Consulta e a Cola de Bolso funcionam de forma independente. O GPT é um bônus para agilizar a preparação de cada avaliação.

É um curso técnico de facetas?

Não. O produto não ensina preparo, seleção de material, cimentação ou execução clínica. Ele é um roteiro de condução da consulta e deve ser usado apenas por profissionais habilitados, dentro de sua competência técnica.

Posso adaptar as falas?

Sim. Nas primeiras aplicações, mantenha a ordem dos nove momentos. Depois que compreender a lógica, adapte palavras e expressões ao seu estilo, sem alterar a indicação clínica nem criar promessas.

Como funciona a garantia?

Você tem sete dias a partir da compra para avaliar o material. Caso não faça sentido para sua rotina, solicite o reembolso pela própria plataforma dentro do prazo.